Mehr Twitter als Facebook – wie die größten Unternehmen der Welt Social Media nutzen
Twitter vor Facebook, Youtube und Unternehmensblogs – in dieser Popularitätsrangliste nutzen die 100 größten Unternehmen der Welt Social Media. Im vergangenen Jahr haben die Konzerne den Einsatz der sozialen Medien kräftig ausgebaut und dabei vor allem Twitter verstärkt eingesetzt. Nach einer Untersuchung von Burson-Marsteller hat die Twitter-Nutzung im vergangenen Jahr um 18 Prozent zulegt, so dass jetzt 77 Prozent dieser Großunternehmen den Kurznachrichtendienst einsetzen. Facebook hat die Gunst von 13 Prozent der Unternehmen gewonnen und wird inzwischen von 61 Prozent genutzt. „Twitter ist die dominante Social-Media-Plattform der Unternehmen, obwohl die Facebook-Seiten mehr „Likes“ haben als die Twitter-Accounts Follower“, heißt es in der Studie „Global Social Media Check-up“.
Oft sind die Unternehmen nicht nur mit einem, sondern mit mehreren Konten auf den jeweiligen Plattformen unterwegs, da regionale Niederlassungen oder einzelne Unternehmensabteilungen ihre eigenen Zielgruppen ansprechen wollen. Im Durchschnitt betreibt jedes dieser großen Unternehmen heute 5,8 Twitter-Konten, 4,2 Seiten auf Facebook, 2,7 Kanäle auf Youtube und 6,8 Unternehmensblogs, hat die Studie ergeben. „Europäische Unternehmen konzentrieren sich häufig auf einen oder zwei Kanäle der sozialen Online-Welt“, sagt Karl-Heinz Heuser von Burson-Marsteller. „In Deutschland spielen vor allem Facebook und Twitter eine immer wichtigere Rolle in der Unternehmenskommunikation. Die Zeiten, in denen Deutschland ein nahezu weißer Fleck auf der europäischen Facebook-Landkarte war, sind endgültig vorbei. Das haben auch die Unternehmen verstanden.“ Das steigende Interesse an Social Media bestätigt auch eine Umfrage des IT-Branchenverbandes Bitkom. 24 Prozent der befragten Unternehmen sehen Social Media als bestimmenden Technologietrend in diesem Jahr. Vor einem Jahr waren es erst 12 Prozent.
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